Política de Privacidad
En Anvetix respetamos y protegemos tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información, en cumplimiento de la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento (D.S. 003-2013-JUS), bajo la autoridad de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).
1. Titular del tratamiento de datos
El titular responsable del banco de datos personales es:
- Anvetix — Operado como Persona Natural con Negocio bajo el régimen RUC 10 en Perú.
- RUC: 10XXXXXXXXX
- Domicilio: Piura, Perú.
- Correo de contacto: hola@anvetix.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales que nos proporcionas (por formularios, WhatsApp o correo) se utilizan para:
- Atender consultas, cotizaciones y solicitudes de servicio.
- Gestionar la relación comercial y la prestación de los servicios contratados.
- Emitir comprobantes de pago electrónicos (boletas y facturas) conforme a SUNAT.
- Tramitar reclamos y quejas, incluyendo el Libro de Reclamaciones Virtual.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente si otorgaste tu consentimiento expreso y separado.
3. Consentimiento
El tratamiento de tus datos se realiza con tu consentimiento libre, previo, expreso e informado. En los formularios, el consentimiento para fines comerciales es opcional y se solicita de forma independiente del consentimiento necesario para procesar tu solicitud.
4. Tus derechos ARCO
Conforme a la Ley N° 29733, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
- Cancelación (supresión): solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a finalidades específicas del tratamiento.
Para ejercerlos, escríbenos a hola@anvetix.com indicando tu documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderemos dentro de los plazos establecidos por ley.
5. Conservación y resguardo de la información
Tus datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades indicadas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables (conexiones cifradas, accesos restringidos y almacenamiento controlado) para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado.
6. Transferencias de datos
No comercializamos tus datos. Podemos compartirlos con proveedores tecnológicos estrictamente necesarios para operar el servicio (por ejemplo, hosting o procesamiento de formularios), y solo en la medida requerida para prestar el servicio.
7. Cookies
El sitio puede usar cookies técnicas necesarias para su correcto funcionamiento. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
9. Contacto
Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a hola@anvetix.com.